システム開発
- 最新のICTを活用し時代を切り開く新しいシステムを創造します
地理情報システムと最新のICTを融合させることにより、様々な業種・業態に対応したソリューションを開発しています。それらは、国の機関、地方自治体および民間企業において、情報共有、業務支援あるいは意思決定支援に活用されています。
多くのシステムはパッケージ商品として開発します。お使いいただくお客様からの声を、クラウド型CRM（Salesforce）にすべて記録し、より良い商品を目指したバージョンアップに反映しています。
システム導入
- システム開発にとどまらず、お客様が使えるところまでお手伝いします
地理情報システムの導入には、システム技術のみならず、地図を扱うノウハウとともに様々なお客様の業務の理解が必要です。これらをバランスよく活用し、お客様に最適なシステムを導入します。
具体的には、市販されている地図データやお客様から提供されたデータおよび国際航業株式会社が作成したデータ等を、お客様の業務内容や要望を踏まえて各種調整を行った後に、システムに組込むといった作業です。膨大な量の地図データを取り扱うためには、高度なデータベースの知識やGISアプリケーションの利用スキルが必要です。システムはスタンドアロンやクライアントサーバ型あるいはWeb型と様々で、さらにオンプレミス型とクラウド型に二分されますから、取り扱う技術領域は広範に及びます。
システムを「作ったら終わり」「売ったら終わり」ではGISアプリケーションは実運用レベルまで到達できません。我々のソリューションはアプリケーション開発にとどまらず、導入に伴う各種協議や調整ごと、現地導入作業や導入後の操作研修など、お客様に快適にお使いいただけるところまで含んでいます。
システムサポート
- スムーズにお使いいただくためサポートサービスを提供します
導入後は、より快適にシステムをお使いいただくためのサポートサービスを提供します。
数百のお客様・1000件以上のシステムへのお問い合わせに備えて、お客様環境と同等な環境を仮想環境（VMware vSphere）にて保持し、専任の電話オペレータがお客様が抱える問題を解決します。
初めてでも解りやすいシステムを目指して開発していますが、操作に不案内なお客様や、さらに高度な活用を希望されるお客様など、様々なお客様がいます。我々はお客様の立場に立って、操作のご案内にとどまらず、お客様と対話しながら、よりよい使い方を共に模索し、お客様満足度の向上に努めています。
※Salesforce は、salesforce.com,inc.の登録商標です。
※VMware vSphereは、VMware,Inc.の登録商標です。
